Ei inleder tillsyn över elhandelsföretags information till kunder
För att stärka kundernas ställning på elmarknaden ställs det krav på att elhandelsföretagen ska ge kunderna tydlig information. Elhandelsföretagens fakturor ska ha ett visst innehåll, det ska finnas viss information på elhandelsföretagens webbplatser eller i appar och elhandelsföretagen ska se till att elkunderna får en sammanfattning av de viktigaste avtalsvillkoren.
De här kraven regleras i Energimarknadsinspektionens (Ei) nya föreskrift EIFS 2024:2. Nu granskar Ei 30 slumpmässigt valda elhandelsföretag för att se om de följer de nya bestämmelserna. Ei granskar dels den information som ska finnas tillgänglig digitalt på kundernas Mina sidor eller liknande, dels den information som ska finnas på fakturan. Ei har påbörjat tillsynen och de företag som ingår i granskningen har fått informationsförelägganden.
Läs mer om det här på vår webbplats: Ei inleder tillsyn över elhandelsföretags information till kunder - Energimarknadsinspektionen
De här kraven regleras i Energimarknadsinspektionens (Ei) nya föreskrift EIFS 2024:2. Nu granskar Ei 30 slumpmässigt valda elhandelsföretag för att se om de följer de nya bestämmelserna. Ei granskar dels den information som ska finnas tillgänglig digitalt på kundernas Mina sidor eller liknande, dels den information som ska finnas på fakturan. Ei har påbörjat tillsynen och de företag som ingår i granskningen har fått informationsförelägganden.
Läs mer om det här på vår webbplats: Ei inleder tillsyn över elhandelsföretags information till kunder - Energimarknadsinspektionen
Följ inlägget
0
följare
Borttagen kommentar