Rätt till ersättning vid längre elavbrott
Ett elavbrott kan bero på flera saker, till exempel ett planerat underhåll eller något oförutsett som en storm. Elnätsföretagen har rätt att stänga av elen för att utföra planerade underhållsarbeten. Längre planerade avbrott ska alltid aviseras, personligen eller genom anslag som till exempel ett sms eller en lapp med information i entrén till ett flerbostadshus. Se därför till att ditt elnätsföretag har rätt kontaktuppgifter till dig.
Du har rätt till ersättning om ett elavbrott varar 12 timmar eller mer i sträck. Men det finns undantag. Avbrottsersättning betalas till exempel inte ut vid så kallad planerad frånkoppling, vilket kan ske för att förhindra större elavbrott i beredskapslägen.
Sedan den 1 januari i år har alla elnätskunder nya smarta elmätare som kan registrera både korta och långa elavbrott. Det här gör att avbrott kan åtgärdas snabbare och att rapporteringen kring avbrott blir säkrare och mer tillförlitlig så att de som drabbas får rätt ersättning.
Läs mer om elavbrott och avbrottsersättning på vår webbplats: Du har rätt att få ersättning vid längre elavbrott - Energimarknadsinspektionen
Du har rätt till ersättning om ett elavbrott varar 12 timmar eller mer i sträck. Men det finns undantag. Avbrottsersättning betalas till exempel inte ut vid så kallad planerad frånkoppling, vilket kan ske för att förhindra större elavbrott i beredskapslägen.
Sedan den 1 januari i år har alla elnätskunder nya smarta elmätare som kan registrera både korta och långa elavbrott. Det här gör att avbrott kan åtgärdas snabbare och att rapporteringen kring avbrott blir säkrare och mer tillförlitlig så att de som drabbas får rätt ersättning.
Läs mer om elavbrott och avbrottsersättning på vår webbplats: Du har rätt att få ersättning vid längre elavbrott - Energimarknadsinspektionen
Följ inlägget
0
följare
Borttagen kommentar