Får företaget ta betalt för uppskattad förbrukning?
Elnätsföretaget och elhandelsföretaget får vanligtvis inte ta betalt för uppskattad förbrukning. Det vill säga att debiteringen ska normalt ske på uppmätta mängder förbrukad el.
Flera elhandelsföretag använder sig av en tjänst som kallas "utjämnad betalning/faktura". Det är en tjänst som bryter mot ellagens bestämmelser och ska därför inte erbjudas till kunder. På vår hemsida har vi lagt ut en artikel som beskriver problematiken.
Enligt ellagens bestämmelser så finns det dock undantagsfall där det är okej att ta betalt för uppskattad förbrukning. Det kan vara om elnätsföretaget inte har fått tillgång till mätvärdena av olika anledningar. I detta fall får företaget debitera en rimlig summa för elen. En rimlig summa ska vara beräknad på den tidigare kända förbrukningen.
Flera elhandelsföretag använder sig av en tjänst som kallas "utjämnad betalning/faktura". Det är en tjänst som bryter mot ellagens bestämmelser och ska därför inte erbjudas till kunder. På vår hemsida har vi lagt ut en artikel som beskriver problematiken.
Enligt ellagens bestämmelser så finns det dock undantagsfall där det är okej att ta betalt för uppskattad förbrukning. Det kan vara om elnätsföretaget inte har fått tillgång till mätvärdena av olika anledningar. I detta fall får företaget debitera en rimlig summa för elen. En rimlig summa ska vara beräknad på den tidigare kända förbrukningen.
Följ inlägget
2
följare
Tacksam för kommentar till detta.
Tack för din fråga.
Vilket elhandelsföretag gäller detta? Vad ger företaget för förklaring till att de fakturerar dig för uppskattad förbrukning i stället för uppmätta mängder? Har du kontaktat dem med ett skriftligt krav eller klagomål?
Med vänlig hälsning,