Får min elhandlare automatiskt förlänga mitt elavtal?

Vad som händer med ett avtal som löper ut finns inskrivet i det avtalsvillkor som upprättades mellan dig och elhandlaren när avtalet tecknades. Det innebär att vad som händer efter avtalet löper ut kan skilja sig från avtal till avtal.

Vårt råd till dig är därför att du tittar i avtalsvillkoret; stämmer skrivningen i avtalsvillkoret med vad som inträffade efter att avtalet löpte ut?

Viktigt att komma ihåg i detta fall är att elhandlaren har två olika skyldigheter:

1. Innan avtalet ingås eller bekräftas ska du som kund få veta vad som händer när avtalet löper ut. 
2. Mellan 90–60 dagar innan avtalet löper ut ska elhandlaren meddela dig tidpunkten för avtalets upphörande och konsekvenserna av avtalets upphörande.

Om du inte har fått ovan information från din elhandlare så rekommenderar vi att du till en början tar kontakt med din elhandlare. Om du och din elhandlaren hamnar i en tvist som ni inte kan lösa så kan du ta kontakt med Konsumenternas Energimarknadsbyrå för kostnadsfri och oberoende rådgivning.