Välkommen till Energimarknadsinspektionens konsumentforum!
Här kan du hitta svar på de vanligaste frågorna om energimarknaden. Detta är för dig som undrar om till exempel:
- elhandel och elavtal
- elnät och anslutningar
- regler och avgifter
Du får självklart ställa nya frågor och även kommentera på våra inlägg. Vi ber dig använda ett vårdat och respektfullt språk. Inlägg och kommentarer som Ei anser bryta mot detta kommer att tas bort.
Observera att alla frågor och inlägg inte besvaras via forumet utan svar från Ei kan skickas privat om vi anser att inlägget bäst besvaras direkt till dig personligen.
Energimarknadsinspektionen (Ei) övervakar och utvecklar energimarknaderna. Vi driver också Sveriges enda oberoende prisjämförelsesajt - Elpriskollen.se
För att du ska få extra bra svar på dina frågor samarbetar vi i detta forum med Konsumenternas Energimarknadsbyrå.
Om ditt fjärrvärmeföretag vill ändra avtalsvillkoren till din nackdel, så måste företaget informera dig senast två månader innan de nya villkoren börjar gälla. Om fjärrvärmeföretaget inte informerat dig om ändrade avtalsvillkor har de inte rätt att tillämpa de nya avtalsvillkoren.
Läs mer om detta på Ei:s webbsida.
Du hittar även information på ämnet hos Konsumenternas Energimarknadsbyrå.
Med vänlig hälsning,