Till senaste kommentaren

Funktionskrav för elmätare 1 jan 2025

Hej!
Ett av funktionskraven för elmätare efter 1 jan 2025 är:
"Elmätaren ska utrustas med ett kundgränssnitt som stöds av en öppen standard som möjliggör för kunden att ta del av mätuppgifterna i nära realtid."

Är detta kundgränssnitt en RJ12-kontakt (ev. en RJ45-kontakt)?

En del elnätbolag har vad de kallar en "HAN-port" på sina elmätare (ex.vis Kamstrup Omnipower) och för att få en RJ12-kontaktutgång måste man sätta in en HAN-modul.
Ska denna HAN-modul ingå i en elmätare efter 1 jan 2025 utan kostnad för elkunden?

Hälsningar
Hans
Hans

Kommentarer

  • Hej Hans

    Tack för ditt meddelande.

    Jag har skickat dina frågor vidare till mina kollegor, jag återkommer så fort jag fått svar från dem.

    Med vänliga hälsningar

    Erika Axelsson Energimarknadsinspektionen
  • Hej igen Hans

    Nu har jag fått svar från mina kollegor.

    Varje elmätare ska från och med den 1 januari 2025 ha ett kundgränssnitt som ger kunden möjlighet att ladda ner mätvärden i realtid (minst var tionde sekund) direkt ur elmätaren. Kunden har rätt att få tillgång till kundgränssnittet och få det aktiverat av elnätsföretaget inom en arbetsdag, utan avgifter.

    Kundgränssnittet ska följa en öppen standard, det vill säga ett standardiserat gränssnitt som används i ett medlemsland i Europeiska unionen och hålls uppdaterat. Det du som kund behöver göra är att koppla in en kompatibel produkt som kan ladda ner och visa de mätvärden som lämnas ut genom kundgränssnittet. Elnätsföretaget ska kontrollera identiteten på den person som begär att gränssnittet ska aktiveras.

    Det är möjligt att anmäla till Ei om kundgränssnittet inte följer regelverken. Det kan vara att man misstänker att elnätsföretagets kundgränssnitt inte följer en öppen standard eller att elnätsföretaget tar ut avgifter gällande hårdvara eller hantering av kundgränssnittet.

    Läs gärna mer här, Frågor och svar om elmätning - Energimarknadsinspektionen

    Med vänliga hälsningar


    Erika Axelsson Energimarknadsinspektionen
  • Hej Erika!

    Och tack för dina/era svar.
    Min fråga var om det ska finnas ett kundgränssnitt som fysiskt är en RJ12-kontakt (ev. en RJ45-kontakt) på en elmätare som tillhandahålls av elnätbolaget?
    Frågan borde kunna besvaras med antingen ett Ja eller Nej.
    Motivera gärna om svaret blir Nej.

    Detta klargörande kommer troligen att förenkla för elkunder och elnätägare så att missförstånd undviks.

    Hälsningar
    Hans
    Hans
  • Hej igen Hans

    Mina kollegor håller på att utreda vad som gäller angående den frågan och jag ber att få återkomma till dig under början på 2025.

    Med vänliga hälsningar

    Erika Axelsson Energimarknadsinspektionen
  • Hej Erika!

    Har du fått något svar från dina kollegor angående min fråga?

    Hälsningar
    Hans
    Hans
  • Hej Hans

    Mina kollegor på mätningsteamet svarar att Ei kommer att inleda tillsyn mot de elnätsföretag vi har fått indikationer på att har brister gällande kundgränssnittet. Vi ser att den enda vägen just nu för att fastställa vad som ska gälla, är att granska ett antal fall. Vi beräknar att den formella processen kommer att ta några månader innan vi har fattat beslut i denna fråga.

    Med vänliga hälsningar
    Erika Axelsson Energimarknadsinspektionen
  • Hej, vad finns det för regler när elmätaren med han-port sitter i ett elskåp långt utanför tomtgränsen.
    Även om kraftig wifi-extender används går inte signalerna igenom elskåpet. Därmed kan inte kundporten användas som avsett.

    Vänliga hälsningar
    Ulf
    Ulf Widén
  • Hej Ulf

    Tack för ditt meddelande.

    Jag har skickat vidare din fråga till mina kollegor, jag återkommer till dig så fort jag fått svar från dem.

    Med vänliga hälsningar

    Erika Axelsson Energimarknadsinspektionen
  • Hej igen Ulf

    Jag har nu fått svar från mina kollegor.

    Enligt regelverk ska nätföretag tillgängliggöra mätvärden i nära realtid genom ett kundgränssnitt som stöds av en öppen standard. Nätföretagen är skyldiga att aktivera dataflödet i kundgränssnittet inom en vardag från att kunden begär det. Det finns därefter inget i regelverken som gör nätföretag skyldiga att göra mer än att se till att dataflödet fungerar i enlighet med den öppna standarden som de tillämpar för kundgränssnittet. Var elmätaren är placerad och hur man ska ha åtkomst till den rent fysiskt regleras i avtalsvillkor mellan kund och elnätsföretag.

    Med vänliga hälsningar
    Erika Axelsson Energimarknadsinspektionen
  • Tolkar jag det rätt att nätföretaget inte behöver förse mig med en sån rj12 eller rj45 modul som krävs för att kunna koppla in min apparat för avläsning?




    Martin
  • Hej Martin,

    Det här är en fråga som utreds. Ei har inlett tillsyn för att utreda vilka juridiska och tekniska krav som ställs på elnätsföretagen och de elmätare som installeras. Vi ser att den enda vägen just nu för att fastställa vad som ska gälla är att granska ett antal fall och vi beräknar att den formella processen kommer att ta några månader innan vi har fattat beslut i frågan.

    Alla elnätsföretag kommer att ta del av de beslut som fattas och Ei:s bedömning i frågan.

    Med vänlig hälsning,
    Sanna Westman Carling Energimarknadsinspektionen
  • Hur har det gått. Är frågan utredd?
    Behöver eller behöver inte nätföretaget förse mig med en rj12 eller rj45 modul som krävs för att jag som kund skall kunna koppla in apparat för avläsning.
    Lars Svensson
  • Hej
    Något beslut i ämnet
    skall elnätsbolagen ge kunder hanport utan kostnad
    Jp
    Jimi
  • Hej Lars och Jimi,

    Tack för era frågor, hoppas det går bra att jag svarar på dem i samma tråd.

    Vad gäller det nya kravet från 1 Januari 2025, har det nu kommit vägledning som är av relevans.

    Efter en tillsyn som Ei har gjort framgår det att om mätaren är utrustad enligt reglerna och kunden har en annan typ av port eller anslutning är det kunden själv som ansvarar för att köpa och installera den utrustningen, såsom display eller styrsystem, som behövs för att läsa av mätvärden från kundgränssnittet.

    Vi har även skrivit en artikel på hemsidan där man kan läsa mer om denna tillsyn och de nya kraven.

    Med vänliga hälsningar,
    Alma Hansson, Energimarknadsinspektionen
  • Hej
    Tack för svar
    Självklart köper man display och styrsystem
    Men nu gäller det kamstrup mätarna som inte har någon rj12 eller rj45 koppling
    Många nätbolag har andra fabrikat av mätare som har rj kopplingar
    Se EON Värnamo energi mm
    Dom säger att dom följer energiföretagens branchrekommendation för hur HAN port på svenska marknaden skall utformas
    Känns lite förvirrande vad som gäller
    Önskar att ni reder ut detta
    Jimi
  • Hej jag tycker inte att det besvarar våran fråga.

    Elmäteren jag har kräver en modul för att jag ska kunna koppla in min utrustning. Jag tolkar det som att elnätsägaren ska förse min mätare med en standardiserat uttag för mätdata.


    Martin
  • Hej igen,

    Jag har nu varit i kontakt med en kollega som är kunnig på området, bifogar svaret nedan:

    Bestämmelserna om ett öppet kundgränssnitt är teknikneutrala och ställer inga särskilda krav på kontakttyp såsom RJ12 eller RJ45. Ei har granskat Kamstrups val av kundgränssnitt i deras Omnipower elmätare och ser inte att det skulle strida mot gällande bestämmelser.

    Ett exempel på en sådan granskning hittas i ärende 2025-100340 i Ei:s e-diarium. Kamstrup har valt en annan kontakttyp för deras kundgränssnitt men möjliggör också moduler som ger RJ12 och RJ45. Elnätsföretagen som Ei granskat stödjer de olika dataprotokoll som krävs för att de olika modulerna ska kunna leverera mätvärden korrekt till mottagande utrustning.

    Alma Hansson, Energimarknadsinspektionen
  • Hej
    Nu vill vi ha svar på frågan
    Skall kunden eller elnätsbolagen betala HAN-modulen?
    Många elnätsbolag har intregerad rj 12 i sina mätare
    Kan man kontakta sitt elnätsbolag och be dom skicka en rj 12 modul kostnadsfritt?
    JP
    Jimi
  • Men nu får ni väl ge er? Fick in bra betalt av elbolagen för att komma fram till detta och dumpa kostnaden på kunderna?!

    Det står ju klart och tydligt vilken standard som gäller och det är ett RJ12 eller RJ45 uttag som INTE FINNS på Kamsrtups mätare!

    Hur kan detta öht ta flera månader att få fram ett FELAKTIGT svar på?!

    Hur driver jag detta vidare eftersom ni inte är intresserade av att hjälpa till?

    Anders Wahlgren
  • En plats för en märkesspecifik "modul" är INTE en "öppen standard".

    Ta tag i det här nu, vi kunder ska inte behöva drabbas av detta.
    Anders Wahlgren
  • Elmätaren ska ha ett kundgränssnitt som följer en öppen standard, men det behöver inte vara en fysisk RJ12-port – bestämmelserna är teknikneutrala.

    Elanvändaren står själv för eventuell utrustning som används för att läsa av mätdata via gränssnittet. Om elmätaren har en modulplats som stödjer olika typer av HAN-moduler, är det upp till kunden att välja och bekosta den modul som passar deras behov.

    Om du som kund anser att elnätsföretagets mätare inte är utrustad enligt reglerna har du möjlighet att inkomma med en anmälan till oss. Mer om anmälan hittar du här.

    Med vänliga hälsningar,
    Alma Hansson, Energimarknadsinspektionen
  • Men, en modul som är märkesspecifik till Kamstrup elmätare är INTE en öppen standard.

    Med en öppen standard kan jag flytta min utrustning från ett stället till ett annat men det går inte om det sitter en Kamstrup mätare där eftersom den kräver en specifik modul som endast passar ju den Kamstrup mätaren.

    Vem vänder jag mig till eftersom jag inte håller med om erat beslut?

    Tycker det är anmärkningsärt att ni tycker det är en "öppen standard" när man måste köpa en speciell modul för att få tillgång till den öppna standarden.
    Anders Wahlgren
  • Under punkt nummer 3 står det att utrusta för att kunna läsa av mätvärden från kundgränssnittet ska kunna köpas på den konkurrensutsatta marknaden vilket betyder "En konkurrensutsatt marknad innebär att det finns flera företag som erbjuder liknande varor eller tjänster, och där konsumenterna har valmöjligheter."

    Jag tycker inte att en tillverkare är flera valmöjligheter.... 

    3.Utrustning bekostas av elanvändaren
    Det är elanvändaren som ansvarar för att införskaffa och installera utrustningen (exempelvis display eller styrsystem) som krävs för att läsa av mätvärden från kundgränssnittet. Denna utrustning ska kunna köpas på den konkurrensutsatta marknaden.
    Martin
  • Enligt punkt 3 i listan med krav för kundgränssnittet så står det att man som kund ska kunna köpa den utrustning som krävs på den konkurrensutsatta marknaden vilket betyder "En konkurrensutsatt marknad innebär att det finns flera företag som erbjuder liknande varor eller tjänster, och där konsumenterna har valmöjligheter."

    Att en Märkes specifik produkt är konkurrensutsatt kan inte jag hålla med om.....


    Martin
  • Hej igen,

    Tack för synpunkter och inspel.
    Precis som nämnt ska det finnas möjlighet att köpa utrustningen på den konkurrensutsatta marknaden. Det betyder att marknaden för denna typ av utrustning inte är begränsad av oss och möjligheten för aktörer att sälja liknande produkter finns.

    Anser du att detta beslut inte följer de lagar som finns har du möjligheten att överklaga det till förvaltningsrätten. Detta genom att maila alternativt posta till oss.

    Om du som konsument anser att vi gör fel har du även möjligheten att vända dig till JO.
    Här hittar du mer information om hur anmälan går till.

    Med vänliga hälsningar,
    Alma Hansson, Energimarknadsinspektionen

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.