Har EON rätt att särbehandla mig pga att jag bott utomlands?
Har EON rätt att begära depositionsavgift från mig pga att jag bott utomlands? EON:s kundtjänst läste upp olika skäl till att kräva depositionsavgift, det som passade in på mig var att jag "migrerat" (varpå svenska UC inte har några uppgifter om mig). Borde inte EON istället kolla upp min bakgrund med Finlands motsvarighet till UC? Nu tvingas jag betala 7100 kr i deposition för att få eldistribution till min köpta bostad i Upplands Väsby. Om jag skaffat elhandelsavtal via EON också så skulle de krävt ytterligare 3500 kr i deposition...men då beslutade jag att höra med andra bolag.
Tack om ni kan påverka detta beslut hos EON - de verkar ju ha det som en rutin i alla fall där man "migrerat".
Vänliga hälsningar Thomas Jansson
Tack om ni kan påverka detta beslut hos EON - de verkar ju ha det som en rutin i alla fall där man "migrerat".
Vänliga hälsningar Thomas Jansson
Följ inlägget
1
följare
Tack för ditt meddelande.
Depositionsavgifter regleras inte i ellagen och vi på Ei kan därför inte granska frågan. För dig som konsument finns regleringen i de allmänna avtalsvillkoren EL 2012 K (rev 2) som är utarbetade av Konsumentverket och branschorganisationen för energiföretag.
En tvist mellan dig och elnätsföretaget eller elhandelsföretaget kan prövas civilrättsligt men inte av oss på myndigheten. Du kan vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, för tvistlösning.
Med vänliga hälsningar