Välkommen!
Energimarknadsinspektionen (Ei) är en expert- och tillsynsmyndighet inom energiområdet.
Här kan du som är energikund ställa frågor till oss om energimarknaderna. Vi svarar här eller direkt till dig.
Vi vill också tipsa om vår jämförelsesajt Elpriskollen. Sveriges enda oberoende jämförelsesajt för elhandelsavtal, samt vår webbplats ei.se.
Energimarknadsinspektionens uppdrag är att övervaka och utveckla energimarknaderna. Vi ska också stärka konsumenternas ställning och bidra till att de kan göra medvetna val.
Hos Konsumentverket hittar du information om vilka regler som gäller vid telefonförsäljning och vilka rättigheter du har som konsument: Telefonförsäljning – vilka regler gäller? | Konsumentverket
Om du anser att ett företag bryter mot de konsumenträttsliga lagarna kan du anmäla detta till Konsumentverket.
Om du behöver vägledning i frågor som handlar om elmarknaden kan du vända dig till Konsumenternas Energimarknadsbyrå.
Med vänlig hälsning,