Svenska Elverket
Ringde upp min mamma som är 88 år hota med att stänga ner hennes el om hon inte signera deras avtal med bank id.
Är de inte dags att agera?
Är de inte dags att agera?
Följ inlägget
3
följare
Vad gäller försäljningsmetoder och avtal som ingås på felaktiga grunder, faller det dessvärre utanför vår befogenhet att fatta beslut om. Detta är klagomål som konsumentverket hanterar.
Hos Konsumentverket hittar du information om vilka regler som gäller vid telefonförsäljning och vilka rättigheter du har som konsument: Telefonförsäljning – vilka regler gäller? | Konsumentverket
Om du anser att ett företag bryter mot de konsumenträttsliga lagarna kan du anmäla detta till Konsumentverket.
Med vänliga hälsningar,
Mvh Chris.
Ei arbetar främst med att följa och analysera utvecklingen på el, naturgas- och fjärrvärmemarknaderna. Detta genom bland annat tillsyn av verksamheterna.
Vad gäller klagomål och frågor om försäljningsmetoder är det dessvärre något som faller utanför ramen av vår verksamhet. Detta är istället en fråga som ska lyftas till konsumentverket.
Med vänliga hälsningar,
Där av Energimarknadsinspektionen bör granska detta bolag omgående.
Tack för ditt meddelande.
Konsumentverket har tillsynsansvar över problem och felaktigheter i samband med försäljning och marknadsföring.
Hos konsumentverket hittar du information om vilka regler som gäller vid telefonförsäljning och vilka rättigheter du har som konsument.
Med vänliga hälsningar