Avräkningsmetod
Har nätbolaget rätt att neka mig att ändra avräkningsmetod? Min elhandlare ger mig timprisavtal eftersom min mätare är timavräknad, mätaren var ändrad till timavräkning när jag flyttade in och jag vill inte ha det. Elhandlaren hänvisar mig till nätbolaget och nätbolaget säger att de inte ändrar detta när det väl är ändrat?
Följ inlägget
2
följare
Tack för ditt meddelande.
Om du begär att elnätsföretaget ska byta mätmetod på din elmätare och företaget nekar dig detta, kan du anmäla detta till oss genom en skriftlig anmälan till registrator@ei.se. Vi gör då en bedömning av hur ellagen och föreskrifterna bör tillämpas. Det är alltså inte självklart att du kan kräva att bytet av mätmetod genomförs.
Du kan också se dig om efter ett elhandelsföretag som erbjuder dig månadsmedelpris även om din elmätare är timmätt. Vi har tyvärr inte information om vilka elhandlare som erbjuder detta.
Med vänlig hälsning,
Jag har också meddelat att jag efter allt strul på deras hemsida och att det inte går att få telefonkontakt och tydligen inte heller via mail att jag via post skickat skriftligt avtal 2024-09-11.
Detta bör vara framme senast 2024-09-16 som de begärt.
Enligt det regelverk som gäller i dag kan du begära byte av mätmetod till månadsmätning men elnätsföretaget kan ha rätt att neka dig bytet. Detta är inte tydligt reglerat i föreskrifterna och frågan bedöms därför från fall till fall.
Läs mer om detta på vår webbplats, se särskilt under rubriken Byte av mätmetod:
Frågor och svar om elmätning - Energimarknadsinspektionen (ei.se)
Om du vill göra en anmälan till oss hittar du information här: Anmäl till Ei - Energimarknadsinspektionen
Med vänlig hälsning,