Rörligt pris - Fastighet i SE1 som debiteras med pris för SE3
Jag undrar om det är tillåtet att säga att man erbjuder ett rörligt elavtal med inköpspris + avtalat påslag. Och sedan skriva i "det finstilta" att inköpspriset baseras på SE3.
Jag bor i SE1 och har inte reagerat tidigare, men nu när prisskillnaden är så stor så blev det uppenbart att elpriset inte stämde. Jag granskade därför fakturan och upptäckte, deras beräkning av priset.
När jag tecknade mitt elavtal så tolkade jag säljaren som att inköpspriset gäller i det elområde som fastigheten ligger inom. Jag missade detaljen om SE3 i avtalsbilagan.
Detta gäller 7H Kraft / Billinge Energi och deras avtalsvillkor "v.2020.1 – Gäller från 2020-01-01"
Avtalet tecknades 2020-06-05
Jag bor i SE1 och har inte reagerat tidigare, men nu när prisskillnaden är så stor så blev det uppenbart att elpriset inte stämde. Jag granskade därför fakturan och upptäckte, deras beräkning av priset.
När jag tecknade mitt elavtal så tolkade jag säljaren som att inköpspriset gäller i det elområde som fastigheten ligger inom. Jag missade detaljen om SE3 i avtalsbilagan.
Detta gäller 7H Kraft / Billinge Energi och deras avtalsvillkor "v.2020.1 – Gäller från 2020-01-01"
Avtalet tecknades 2020-06-05
Följ inlägget
1
följare
Tack för din fråga.
Det finns inget regelverk som hindrar ett elhandelsföretag att ha samma elområdespris på alla avtal. Det är däremot självklart att detta ska framgå av villkoren när avtalet tecknas.
Du kan kontakta Konsumentverket för frågan om avtalsvillkoret kan anses vara oskäligt eller om tillvägagångssättet vid marknadsföringen eller försäljningen strider mot konsumentlagstiftningen.
Med vänlig hälsning,